Regulamento do Clube de Vantagens

1. O que é o Clube AGON

O Clube de Vantagens AGON é o programa de fidelidade do aplicativo AGON. O participante acumula pontos ao usar o app e troca esses pontos por benefícios oferecidos pela AGON e por marcas parceiras.

2. Quem pode participar

Pode participar qualquer usuário com conta ativa no aplicativo AGON. A participação é gratuita e automática a partir da criação da conta.

3. Como ganhar pontos

Os pontos são creditados nas seguintes situações:

• Concluir desafios: ao completar um desafio disponível no app, o participante recebe a pontuação indicada no próprio desafio.
• Indicar amigos: ao indicar uma pessoa que cria conta e cumpre os requisitos da indicação, o participante recebe a recompensa configurada (em pontos ou em dinheiro, conforme a campanha vigente).

A AGON pode, no futuro, criar novas formas de pontuar, que serão comunicadas no aplicativo.

4. Níveis

Conforme o total de pontos acumulados ao longo do tempo, o participante avança de nível (Bronze, Prata, Ouro e Platina). O nível reflete o histórico de pontos conquistados e não diminui quando o participante gasta pontos em resgates.

5. Como resgatar

• Os benefícios disponíveis aparecem na aba Benefícios do app.
• Ao resgatar, o valor em pontos do benefício é debitado do saldo do participante.
• Benefícios podem ter estoque limitado; quando esgotam, ficam indisponíveis até reposição.
• Alguns benefícios são de retirada presencial em parceiros; outros são digitais.

6. Prazo de retirada e validade dos pontos

• Benefícios de retirada presencial têm um prazo para retirada informado no momento do resgate.
• Se o prazo de retirada terminar sem que o benefício seja retirado, o resgate é cancelado e os pontos são estornados ao participante (o saldo volta ao que era antes do resgate).
• Os pontos acumulados não têm prazo de expiração. Eles permanecem no saldo do participante enquanto a conta estiver ativa.

7. Pagamento das indicações em dinheiro

Quando a campanha de indicação for em dinheiro, o pagamento é feito por PIX para a chave informada pelo participante, após o período de confirmação antifraude de 7 dias contados a partir da validação da indicação.

8. Regras de uso e antifraude

• É vedado criar contas falsas, indicar a si mesmo ou manipular o sistema de pontos. Indicações fraudulentas não geram recompensa.
• A AGON pode revisar, suspender ou cancelar pontos obtidos de forma irregular.

9. Alterações do programa

A AGON pode alterar as regras deste programa, comunicando as mudanças relevantes pelo aplicativo com antecedência razoável. Alterações não retroagem para prejudicar resgates já efetivados.

10. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre o Clube de Vantagens, entre em contato:

AGON — operado por BIKE STYLE SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS LTDA
CNPJ: 51.268.552/0001-16
E-mail: contato@agon.app.br